Varför går man in i affärer med att tanka elbilar? Svaret – och vägen till att bygga kundvärde, varumärke, goodwill och konkurrensfördel – är fyrfaldigt:

1. Eran för batteridrivna fordon är äntligen här

Sedan 2011 har vi bevittnat utveckling och produktion av batteri-elektriska bilar (BEV) och plug-in hybrid (PHEV) modeller från Tesla, Nissan, GM, Ford, BMW, Mitsubishi, VW, Kia och mycket mer. Sedan dess fortsätter listan över fordon på pilot- och konceptstadiet att växa, liksom antalet EV / PHEV-ägare. Även om många aspekter av EV / PHEV-ägande och hur de passar in i det svenska samhället fortsätter att utvecklas, är det ingen eller mycket liten tvekan om att transportbranschen ligger på gränsen att omdefiniera sig.

2. Tankningsmönstret kommer att förändras

Medan alla förare av petroleumdrivna bilar idag använder sig av franchise bensinstationer i staden och på motorvägen, kommer de flesta EV-förare att använda garaget hemma som deras primära tankställe. EV-förare, åtminstone under de första åren av adoption, kommer att leta efter passande laddstationer i stället för att göra en speciell resa till en tankstation. Dessa passande pitstopp kan komma i form av en shoppingtur, en måltid på en restaurang, en kaffepaus eller på jobbet – platser som förvaltas eller ägs av utvecklare, företagsägare och fastighetschefer som du.

3. Laddstationer kommer att vara en konkurrensfördel

Precis som livsmedelsbutiker är favoriserade av invånare som bor i närheten, kan big-box butiker, gallerior och till och med restauranger få en konkurrensfördel genom att erbjuda praktiskt värde till sina kunder. När EV-adopteringen ökar kan förare välja att handla där de också kan tanka sina fordon, och på så sätt få två flugor i en smäll. Längre uppehållstid i en detaljhandel vid laddning kan till och med översättas till en ökning av försäljningen. Arbetsgivare som ser fördelarna med EV-laddstationer för sina anställda kommer på samma sätt att skapa konkurrensfördelar genom att locka miljömedvetna arbetssökande.

4. Cross-Promotions och Goodwill

Många av våra EV-laddningsstationer kan erbjuda branding, reklam och kampanjmöjligheter – ibland synligt knutna till stationens användargränssnitt. Marknadsföringsmöjligheter inkluderar korskampanjer i butik, generell branding och byggande av medvetenhet och reklam från tredje part, till exempel rabatter från leverantörer. För en relativt nominell kostnad per butik eller webbplats, kan ett företag – vare sig det är en återförsäljare, QSR-kedja eller arbetsgivare – stärka sin branding och offentliga goodwill genom att integrera ren transport i sin infrastruktur och bygga på deras långsiktiga hållbarhetsmål.

Ökande av kundens uppehållstid, samtidigt som man bygger varumärkeslojalitet
Sporren för återförsäljare, köpcentra och detaljhandeln är konsumentens ”linger factor” – vilket i sin tur kan leda till en ökning av pengar som används per EV-förare. Arbetsgivare och ägare av företagsparker kan på samma sätt bygga lojalitet och erbjuda värde till EV-körande anställda. EV laddare kan, helt bokstavligen, driva trafik till ditt företag och skilja dig från din konkurrens. För kunder som äger en EV eller PHEV, är bekvämligheten med ”möjlighet att ladda” medan de handlar, spelar eller bedriver verksamhet ett attraktivt erbjudande när din konkurrent inte har det – särskilt för dem som inte har tillgång till hemladdning. Kunder som väntar på att deras fordon ska ladda är mer benägna att dröja hos ditt företag, vilket potentiellt ökar försäljningen.

Medvetandegörande av bekvämlighetstjänster som bank, foto, apotek och andra ”tilläggstjänster” i stormarknader, livsmedelsbutiker och köpcenter är ett uppenbart bevis på att kunden vill ”få allt gjort på ett ställe”. EV-laddning kommer att spela en liknande roll för att bygga varumärkeslojalitet för detaljhandeln samt för köpcenter, kontorsbyggnader, parkeringsgarage, restauranger och andra fritidsanläggningar.

Även när man tittar på affären som ett rent PR-spel sänder laddningsstationer för avancerade elfordon ett starkt budskap till köparen. Närvaron av en EV-laddningsstation på parkeringsplatsen eller i garaget ger ett utökat värde och kundservice till ditt företag. Det är också ett säkert sätt att skapa intresse bland kunder som överväger att ansluta sig till ”Electric Club”, en klubb vars medlemmar inte längre gör dyra resor till bensinstationen – och vars medlemmar kommer att minnas ditt varumärke som ett bekvämt laddstopp och ett företag som ligger i framkant av den rena transportrevolutionen.